廣告圈的朋友經(jīng)常喜歡自詡身處于創(chuàng)意行業(yè)，這一點，誠然是不假的;但另外經(jīng)常被提到的一句話說——“創(chuàng)意來自于那些靈光一閃的瞬間”，會不會容易給人帶來誤導(dǎo)呢?這種詩情畫意的表達(dá)好像很有美感，可惜并不完整，它容易讓人覺得那些靈感乍現(xiàn)的Moment太關(guān)鍵了，卻沒有對“靈感從哪里來”關(guān)注太多。

　　節(jié)前一段時間，由于項目關(guān)系，我頻繁地在京滬線上做“折返跑”，期間穿插了諸如設(shè)計調(diào)查問卷、溝通調(diào)研渠道、設(shè)計焦點小組訪談等內(nèi)容。這些工作，表面上看似乎都與創(chuàng)意無關(guān)，但實際上卻是創(chuàng)意生成所離不開的“土壤”。

　　能催生大創(chuàng)意的靈感，是被持續(xù)的用戶洞察“養(yǎng)”出來的。這是我在最近幾年的實踐中，逐漸獲得了清晰化的一條認(rèn)知。

從另一個角度看，營銷人創(chuàng)意能力的高低，也取決于我們對自己“創(chuàng)意習(xí)性”的了解。有些能力不通過經(jīng)年累月的訓(xùn)練就很難習(xí)得;舉例來說，在接手一個項目之初，我們很容易在一開始就忍不住，想要介入到最關(guān)鍵、最激動人心、最天馬行空的“創(chuàng)意”過程當(dāng)中去，這樣的創(chuàng)意習(xí)性將導(dǎo)致靈感快速被透支，導(dǎo)致創(chuàng)意被局限在低層次的自我重復(fù)上。

　　造成這一瓶頸的原因，其實只是每個不同的項目，都需要有必要的用戶洞察，而如果我們過于自滿，就沒辦法去走過這個清空“自我”，耐心感悟用戶生活的過程。

　　創(chuàng)意總是不太可控，它不能像工業(yè)流水線上的產(chǎn)品，能按既定流程批量生產(chǎn)，批量復(fù)制。了解這些或許能讓創(chuàng)意人少一些輾轉(zhuǎn)反側(cè)的失眠之夜，因為你將知道這時候創(chuàng)意的產(chǎn)出并不取決于挖空心思的“想”，而更可能來自于保持好奇地“看”。

　　創(chuàng)意的過程又很像侯鳥筑巢，盡管時光荏苒，我們?nèi)匀恍枰诳捎|達(dá)的范圍內(nèi)，每天盡可能多采擷一些對項目有益的認(rèn)知碎片，不放棄一點一滴的積攢，并對最終的成果保持耐心和期待。這或許也是創(chuàng)意工作在可以預(yù)見的未來，還不太容易被機(jī)器人或者人工智能所替代的獨特所在吧。

——圖銳品牌策劃·東莞畫冊設(shè)計